Nhằm chăm sóc và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng KIM KHÍ PHƯƠNG NAM thực hiện chính sách đổi hàng trong thời gian 3 ngày đầu tiên:
1. Áp dụng đối với các sản phẩm như sau:
Khách hàng có quyền ĐỔI sản phẩm khác hoặc TRẢ sản phẩm và lấy lại tiền với mức phí như sau:
Sản phẩm BỊ LỖI
(do nhà sản xuất)
|
Thời gian trả sản phẩm |
Phí đổi hàng / trả hàng |
|
3 ngày đầu tiên |
Đổi trả miễn phí |
Sản phẩm BỊ LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG |
Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị vào nước ... theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất
=> Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.
|
2. KIM KHÍ PHƯƠNG NAM sẽ không chấp nhận đổi/trả hàng khi:
- Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
- Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,…
- Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.
- Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định).
3. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
Trung tâm Bảo hành – CÔNG TY TNHH TM DV KIM KHÍ PHƯƠNG NAM.
Địa chỉ: Số 14 - DCT15, KDC An Sương, Khu phố 1, P. Tân Hưng Thuận, Q.12, TP. HCM
Tel: 098.99.77.203 (Mr. Tuấn), 0906.319.691 (Mr. Nam)
MST: 0313517237
Email: tuanvivc@gmail.com
Ban quản trị
CÔNG TY TNHH TM DV KIM KHÍ PHƯƠNG NAM
Website: www.kimkhiphuongnam.com